🔄 Политика отмены и возврата
1. Отмена и обмен заказа
• Вы можете отменить заказ до момента его отправки по вашему адресу.
• Для отмены заказа свяжитесь с нами по телефону, через чат поддержки или по электронной почте.
• Вы можете сделать обмен заказа до момента его отправки по вашему адресу.
• Для обмена заказа свяжитесь с нами по телефону, через чат поддержки или по электронной почте.
2. Возврат товара
• Товар можно вернуть в течение 24 часов после получения, если он не был в употреблении, сохранён товарный вид и оригинальная упаковка.
• Возврат денежных средств осуществляется в течении 5-и календарных дней после получения нами товара.
3. Товары, не подлежащие возврату
• Возврату не подлежат товары индивидуального изготовления или персонализированные товары.
• Возврату не подлежит товар, который был в употреблении с характерными следами носки.
• Не сохранён товарный вид и оригинальная упаковка.
4. Процедура возврата
• Для оформления возврата свяжитесь с нами по телефону, через чат поддержки или электронной почте и укажите номер заказа.
• Возврат товара осуществляет покупатель самостоятельно и берёт на себя траты по возвращению товара по нашему адресу.
5. Контакты
• Если у вас есть вопросы по возврату или отмене заказа, свяжитесь с нами:
эл. почта: mail@shatom.com
телефон: +37496555842